我們提供以下送貨服務：

1. 標準送貨服務（香港，中國特別行政區和澳門，中國特別行政區）
2. 順豐速運儲物櫃（僅限中國香港）

服務區域

1. 標準送貨服務適用於香港島、九龍、新界、離島和中國澳門特別行政區。此服務不適用於指定地區，包括但不限於：大浪灣、羅湖、大澳島、小蠔灣及蒲台島。
2. 不接受 P.O Box 作為送貨位址。
3. 訂單將運送到客戶下訂單時提供的位址。一個訂單只能配送到一個位址。如果客戶需要將訂單發送到多個位址，則客戶需要為每個位址單獨下訂單。

發貨天數和時程表

1. 確認付款后 1-2 個工作日內發貨。這可能會因庫存情況而異。
2. 一般情況下，貨物會在 2-3 個工作日內到達收貨位址。對於偏遠地區，可能需要 3-4 個工作日。
3. 周日和公共假日不提供送貨服務。

送貨時程表（離島除外。請參閱「離島送貨時程表」） ： 星期一至六：09：00 – 19：00 星期日及公眾假期：休息

離島送遞時程表： 長洲：星期一及四 （14：00 - 18：00） 南丫島：星期二及五 （14：00 - 18：00） 坪洲：星期三及六 （14：00 - 18：00）

順豐速運儲物櫃 （僅限中國香港）

1. 訂單可以運送到客戶在結帳時選擇的順豐速運儲物櫃。
2. 輸入的中國香港特別行政區電話號碼應該能夠接收SMS通知。
3. 確認付款后 1-2 個工作日內發貨。這可能會因庫存情況而異。
4. 一般情況下，貨物會在 2-3 個工作日內到達收貨位址。客戶將在送貨時收到附有儲物櫃 PIN 的簡訊通知。
5. 客戶應從所選儲物櫃中取回他們的訂單。
6. 必須在收到簡訊通知后的30小時內領取該物品。如有任何困難，請直接致電順豐速運客戶服務熱線 2730 0273

運費

每張訂單劃一收費為港幣 30 元

訂單滿 HK$600 免運費

我可以取消我的訂單嗎？

如果在週一至週五上午 9 點至下午 6 點 （GMT+8） 的上班時間內下單，我們可以嘗試在 1 小時內取消國內訂單。請發送電子郵件至 customerservice@tsbrand.hk 聯繫我們的客戶服務團隊 我們不保證取消任何訂單。請注意，我們無法取消國際訂單。

我可以更改我的訂單嗎？

一旦下訂單，我們將無法修改或更改位址。如果符合政策，我們可以嘗試取消（見上文）。請注意，我們不保證任何訂單的修改。所有購買在提交之前都應仔細審查。

如何退回已購買的商品？

請送出電子郵件至 customerservice@tsbrand.hk 聯絡我們的客戶服務團隊 

如果我的產品有問題怎麼辦？

如果您的產品有問題，請發送電子郵件至 customerservice@tsbrand.hk 聯繫客戶服務團隊